Select Page

OZ Energia vence ECSI 2019 – Índice de Satisfação do Cliente

by | Fev 21, 2020 | noticias

Mais uma vez, estamos de Parabéns!

Pela sexta vez em sete edições a OZ Energia é a marca de gás preferida pelos consumidores portugueses. Quem o revela é o estudo levado a cabo pela Nova IMS que mede o Índice de Satisfação dos Clientes relativamente a várias marcas de bens e serviços. No gás em garrafa a OZ Energia obtém de novo o mais elevado índice de satisfação do Cliente, acima de outros players de mercado, como a Rubis, Repsol ou Galp.

Este estudo é o mais isento e completo do mercado e o único que conta com o apoio do Ministério da Economia. O ECSI Portugal – Índice Nacional de Satisfação do Cliente é um sistema de medida da qualidade dos bens e serviços disponíveis no mercado nacional, por via da satisfação do cliente. É desenvolvido anualmente e abrange vários sectores de actividade económica, como a água (na vertente de abastecimento); banca; combustíveis líquidos; comunicações; dual (gás natural e electricidade), gás em garrafa; gás natural; electricidade; seguros e transportes públicos de passageiros.

Nota positiva também para o excelente desempenho do gás em garrafa que, na sua globalidade e quando comparado com todos os outros bens e serviços, foi o sector de actividade avaliado com o melhor desempenho quanto à satisfação dos clientes.

Estamos de parabéns e muito felizes por sermos os melhores a satisfazer os nossos clientes.

Regulamento nº 141/2020 | Dever de Informação

Regulamento nº 141/2020 | Dever de Informação

INFORMAÇÃO AOS CONSUMIDORES | Regulamento 141/2020 No passado dia 20 de Fevereiro foi publicado o Regulamento n.º 141/2020, relativo ao Regime de Cumprimento do Dever de Informação do Comercializador de Combustíveis Derivados do Petróleo e de GPL ao Consumidor. Este...

OZ Energia vai doar 15 mil viseiras para proteção individual

OZ Energia vai doar 15 mil viseiras para proteção individual

Estas viseiras serão distribuídas a várias classes de profissionais que estão na linha da frente, como profissionais que trabalhem em hospitais, quarteis de bombeiros, lares de terceira idade, bem como a um conjunto de trabalhadores do comércio tradicional, como...

Newsletter

Receba no seu e-mail as ultimas novidades sobre as iniciativas e eventos que promovemos. Mantenha-se também a par das nossas habituais promoções e campanhas.

A energia que aproxima Portugal

Passo 1 de 3

  • NEWSLETTER

    Receba no seu e-mail as ultimas novidades sobre as iniciativas e eventos que promovemos. Mantenha-se também a par das nossas habituais promoções e campanhas.

Passo 1 de 3

  • NEWSLETTER

    Receba no seu e-mail as ultimas novidades sobre as iniciativas e eventos que promovemos. Mantenha-se também a par das nossas habituais promoções e campanhas.

OZ Energia
Share This