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Segurança

A OZ Energia procura desenvolver as suas actividades de forma a proteger a Segurança e Saúde dos seus colaboradores, de terceiros envolvidos nas suas operações, dos seus clientes e do público em geral. É seu objectivo identificar e eliminar ou controlar os riscos de Segurança e Saúde associados às suas actividades.

Os objectivos da politica de segurança estão presentes em todas as áreas de actividade e  instalações da OZ Energia, incluindo aquelas que se encontram em propriedade de clientes.

Número de Emergência

A OZ Energia tem um serviço disponível de atendimento em caso de emergência.

Número de Emergência: 808 201 813

Nota: Este número deverá ser usado apenas em situações de emergência. Para assuntos relacionados com Facturação ou Apoio Comercial deverá contactar o Apoio a Cliente através do 808 500 090, todos os dias úteis das 9h às 18h.

Como agir em caso de emergência

Se cheirar a gás ou detectar uma fuga de gás:

DEVE:

  • Arejar o local abrindo portas e janelas;
  • Cortar de imediato o fornecimento de gás, fechando as válvulas de segurança ou o redutor;
  • Evacuar o local calmamente;
  • Ligar para o contacto de emergência.

NUNCA DEVE:

  • Ligar ou desliguar luzes ou equipamento eléctricos;
  • Tocar à campainha, usar o telefone ou telemóvel. Para telefonar deverá sair para o exterior, longe do local afectado;
  • Fazer lume (não acender velas!).
  • Caso necessite de uma lanterna esta deverá ser aintideflagrante ou então terá de acendê-la no exterior, fora do local afectado.
  • Nunca faça lume (fósforo, isqueiro) para procurar uma fuga de gás. Deverá utilizar água com sabão.

Medidas de Prevenção e Segurança

  • Adquira apenas aparelhos a gás que estejam normalizados e certificados;
  • Recorra a técnicos qualificados para a instalação, reparação e manutenção dos aprelhos. NÃO IMPROVISE!
  • Não guarde as garrafas de gás em caves ou junto a fontes de calor;
  • Não deite as garrafas de gás. Coloque-as sempre com o redutor para cima;
  • Não deixe o fogão em funcionamento quando se ausentar.Se houver derrame de liquido este poderá apagar os queimadores, mantendo-se a libertação de gás.
  • Não deixe nenhum equipamento a gás ligado quando sair de casa.
  • Verifique periodicamente a data de validade e o estado dos tubos flexiveis e braçadeiras que ligam os equipamentos a gás. Deverá substituí-los caso passe a sua data limite ou apresentem fendas, amolecimento ou outra anomalia.

Primeiros socorros

Caso ocorra a inalação de grandes quantidade de gás

  • A inalação de concentrações elevadas de gás (acima de 10%), pode originar efeito narcótico com sintomas de fraqueza, dores de cabeça, tonturas, confusão e inconsciência, podendo ser fatal.
  • Em caso de inalação, deslocar a vítima para o ar livre, tomando todas as precauções para evitar incêndios, explosões e a inalação de gás pelos socorristas. Manter a vítima aquecida. Vigiar o pulso e a respiração.
  • Contactar o 112

Caso ocorra o contacto com a pele do gás na fase líquida

  • O contacto do produto líquido com a pele pode provocar queimaduras pelo frio.
  • Lavar imediatamente a zona afectada com água e sabão. Retirar o vestuário contaminado, desde que não esteja “colado” à pele. Obter ajuda médica.

Caso ocorra o contacto com os olhos

  • O contacto do produto líquido com os olhos pode provocar lesões graves.
  • avar imediatamente os olhos com água abundante durante cerca de 15 minutos (remover lentes de contacto quando aplicável). Cobrir os olhos com uma compressa esterilizada. Consultar imediatamente um médico.

A energia que aproxima Portugal

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