A OZ Energia é uma marca dinâmica e inovadora no setor energético.

Destacamo-nos pela proximidade ao cliente e pela forma como criamos laços. Um dos nossos principais pilares de orientação é a Inovação. Acreditamos que fomentar uma relação marca-cliente, mais sustentável e elástica do que a mera resposta a uma necessidade, pela a aquisição de um produto ou serviço é uma experiência sustentada no acompanhamento das grandes tendências de mercado.

Somos dedicados em promover soluções de produção de energia. Integramos tecnologias de informação, conforto, mobilidade, sustentabilidade e economia. Vemo-nos sistematicamente em processos de transição, com uma abordagem tecnologicamente transversal, influenciada pela velocidade da grande transformação digital.

Efetuámos um estudo interno, que nos permitiu obter uma visão de como é percecionado o atual posicionamento da OZ Energia perante Clientes, Parceiros e Colaboradores, assim, como algumas tendências do mercado, principalmente no âmbito da utilização de ferramentas digitais, o que nos permite atuar de forma fundamentada, nomeadamente, na redefinição do propósito e adequação da nossa presença online, canais de comunicação e venda.

Encontramo-nos a adotar novos conceitos de forma cíclica, a pensar no bem-estar dos Clientes, Parceiros e Colaboradores.

As nossas metas estratégicas para 2022:
1. Mantemo-nos focados nas prioridades da tecnologia do setor que integramos, com o propósito de gerar valor empático e económico;
2. A digitalização deve ser a principal aliada na otimização de processos e recursos, surgindo como forma de reduzir complexidade e trazer agilidade ao dia-a-dia;
3. A sistematização da informação em plataformas comuns, acessíveis a diferentes equipas dentro da OZ Energia, permite agilizar processos e oferecer mais ferramentas de apoio ao trabalho e redução de tarefas morosas ou com menor criação de valor;
4. Utilizar mais o nosso site, portal e as redes sociais para obter informações qualificadas dos Clientes e com isso adequar cada vez mais a comunicação e as campanhas a cada canal e localidade.
5. Promover ativamente os valores que nos guiam diariamente: Competência, Equipa, Confiança, Excelência e Integridade.

Em suma, nossa missão passa, então, por criar novas soluções inovadoras para a utilização de energia e de excelência no serviço ao cliente, promovendo a sustentabilidade do negócio, aportando valor à relação que pretendemos aprofundar com os Clientes, Parceiros e Colaboradores.