OZ Energia de novo a melhor BECX 2021 – Melhor Experiência do Cliente
OZ Energia de novo a melhor
A OZ Energia alcançou o primeiro lugar no estudo de mercado que avalia a satisfação e experiência do cliente, realizado pela pela Universidade Nova de Lisboa e a Associação Portuguesa para a Qualidade – o BECX 2021 (Best European Customer Experience) ou Melhor Experiência do Cliente.
O ECSI mudou de nome, mas a OZ Energia continua a satisfazer, a encantar e a proporcionar a melhor experiência aos seus Clientes.
Em 2021, o ECSI (European Customer Satisfaction Index) passou a ser BECX (Best European Customer Experience) ou Melhor Experiência do Cliente.
O projecto BECX alargou o seu âmbito de análise, integrando no estudo as novas realidades do mercado e os múltiplos canais e pontos de contacto com os quais as empresas interagem com os seus clientes.
Mesmo mudando o nome, a OZ Energia continua a dar provas que é a melhor empresa do sector de gás em garrafa no que respeita à satisfação dos seus Clientes diferenciando-se na oferta de uma experiência de excelência.
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